Confidentialité

Couleur Toiture, 340 Rte de l'Heaume, 07290 Quintenas — téléphone 06 16 15 47 84. Cette page dit quelles données ce site recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits.

Il recueille votre nom, votre téléphone, et si vous les donnez votre e-mail, votre commune, la prestation qui vous intéresse, votre message et des photos. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande (rappel, visite, devis) : c'est une démarche que vous engagez avant un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la prospection.

Pour démarrer une visio, vous donnez votre prénom et, si vous le souhaitez, votre téléphone. Le prénom sert à prévenir Franky, par un SMS qui le contient, et tous deux s'affichent sur sa page de réponse ; le téléphone lui permet de vous rappeler si la vidéo ne passe pas. Pour limiter les abus, le serveur retient aussi votre adresse IP : trois demandes de visio par heure au plus. Votre demande fonde ce traitement (article 6.1.b du RGPD) ; pour l'adresse IP, c'est l'intérêt légitime de protéger le service (article 6.1.f).

Aucune image et aucun son ne sont enregistrés. Pendant l'appel, l'image et le son passent directement de votre navigateur à celui de Franky, chiffrés entre les deux (DTLS-SRTP) ; quand un pare-feu empêche ce passage direct, ils transitent par notre serveur relais, qui ne peut pas les déchiffrer et n'en garde rien. Pour établir la liaison, votre navigateur interroge aussi ce même serveur (fonction dite « STUN »), qui lui indique son adresse IP publique. Aucun serveur tiers n'intervient.

Prénom, téléphone et adresse IP ne sont écrits nulle part : ils restent dans la mémoire du serveur le temps de la visio, puis une heure au plus (pour que Franky puisse rappeler un visiteur parti sans réponse), et sont alors effacés. Le journal technique du serveur ne contient ni prénom, ni numéro, ni adresse IP.

Couleur Toiture, et ses prestataires techniques, qui agissent pour son compte (article 28 du RGPD) : Plein Chantier (pleinchantier.fr), qui a réalisé le site et transmet les demandes du formulaire par courrier électronique ; OVH SAS, qui héberge le site et achemine le courrier ; iSendPro Telecom, qui envoie à Franky l'alerte SMS d'une visio ; et, en secours seulement, Brevo (Sendinblue SAS). Vos données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne.

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Si des travaux sont réalisés : le temps du chantier, puis les durées imposées par la loi (comptabilité, garanties). Visio : le temps de l'appel, puis une heure au plus, en mémoire seulement.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, ainsi que leur portabilité, par téléphone au 06 16 15 47 84 ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).

Ce site ne dépose aucun cookie et ne mesure pas l'audience. Il ne charge rien chez un tiers : la carte de la zone est dessinée par le site lui-même, les polices et les images sont servies par le site, et les avis Google sont recopiés dans la page — votre navigateur ne contacte pas Google, ni pendant la visio, qui passe uniquement par nos serveurs.

Les liens vers Google Maps, WhatsApp ou votre application de téléphone ne s'ouvrent que si vous les touchez ; ces services appliquent alors leurs propres règles.

octobre 2026.